旅行計画

チェックイン時間に遅れそう【ホテル・旅館の宿泊】適切な対処方法

【ホテル・旅館の宿泊】

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予約時など事前に、チェックイン(到着)の時間を、ホテルゆ旅館など宿泊施設に伝えている場合です。
チェックインの時間を聞くのは、旅館・民宿などの場合、夕食つきですと、用意する「夕食」のオーダー・ストップ時間があるため、または、夕食提供時間が決まっているために、お客様に聞くケースが多いです。

夕食は、例えば18時~20時オーダーストップと決まっていたり、夕食提供時間が、18時と19時30分の2回より、どちらかを選べたりしますが、これは旅館の提供方法によりますので、様々です。
しかし、一般的な食堂やレストランと同じでして、旅館内の食堂の閉店時間も、当然あります。


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到着が遅いたびに、厨房スタッフに、残業代を支払い、待機させていては、とても定価で食事の提供はできません。
リゾートホテルなどでも、館内のレストラン食がついている場合には、チャックイン時間を聞かれることが多いです。
このように、主に食事の時間関係などの理由から「チェックイン」の時間を聞かれたり、時間を選択することがあります。

夕食付ではないホテルなどの場合、チャックイン時間を聞くのは、その時間までに到着しない場合には、キャンセルしたものとみなして、当日の宿泊客を入れ、少しでも、利益を確保するためとなります。

そのため、道路が渋滞したり、電車が遅延したり、申し出ていた時間までに、到着できそうもない場合には「必ず」宿泊施設に、その旨、電話をかけて「遅れるけど向かっている」と意思表示を必ず行いましょう。
災害などで、到着が遅れそうな場合には、向かい入れる旅館側も、できる限りの配慮をしてくれると存じます。
電話も掛けられなかったら、そのような配慮も期待できません。
遅れそうな場合には、必ず電話を入れておきましょう。
メールなどでは、すぐに見てもらえない可能性がありますので、必ず「電話」をかけましょう。


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なお、到着が、早くなると、わざわざ電話される方もおられるようですが、早すぎる場合には、特に連絡する必要はありません。
※送迎車で駅まで迎えに来てもらうなどの予約をしている場合など、何か世話を受ける場合、時間変更時には、電話しましょう。

自分のクルマや、レンタカーで向かう場合など、チャックインの予定時間が、早まる場合には、支障はありませんので、どこかで時間調整(暇つぶし)して、向かうと言うような事も不要です。
ただし、旅館の規定で、15時からチャックイン可能となっていて、14時に到着した場合には、1時間、ロビーなどで待たせて頂くような形になり、すぐには部屋に入れないことが多いです。
※部屋の清掃などが早く終われば、とおして頂ける場合もあります。


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予約時に夕食時間を選択する場合もありますので、その時には、遅れないように向かいましょう。
なお、私の場合ですが、予約時のコツとして、夕食時間選択がない(当日選択の)場合は、予想の到着時間より、少し、余裕をもって、遅めの到着時間を申し出で、予約しています。
早く到着する分には、問題ないためです。

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髙田

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旅行会社勤務時の経験なども活かしまして国内旅行の情報提供中。
日本航空さんに年間10~30回搭乗して日本国内を巡っており、観光地での楽しみ方、お得な過ごし方などを掲載しております。
国内旅行地理検定2級、小型船舶操縦士1級、温泉ソムリエ、普通救命修了。
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